FAQs

Du wirst zu jedem Schritt von der Verpackung deiner bestellten Waren, über die Bereitstellung zum Versand sowie der bevorstehenden Zustellung von uns per E-Mail informiert. Wenn du einen Blick auf deine Bestellung werfen möchtest logge dich ganz einfach in deinem Kundenkonto ein. Klicke hierfür auf den Warenkorb und folge den Anweisungen dort.

Alle Stoffe werden zu 100% an unserem Firmenstandort in Helmbrechts/Ort designt und hergestellt. Veredelt und geprüft werden unsere Stoffe ebenfalls in Deutschland, innerhalb eines Radius von 10km um unseren Firmenstandort.

Unsere Rohstoffe werden sehr sorgfältig und unter höchsten qualitativen ansprüchen gesourct. Sie Stammen fast ausschließlich aus Europa.

Die Wilhelm Zuleeg GmbH bekennt sich auch als rein in Deutschland produzierendes Unternehmen zur ihrer Verantwortung für umweltbewusstes und soziales Wirtschaften auch in ihrer Lieferkette. Das Tierwohl ist für uns sehr wichtig und wir sind ausdrücklich gegen jede Form von Misshandlung von Tieren bzw. Missachtung des Tierwohls. Insbesondere halten wir das Mulesing ohne Betäubung für Tierquälerei und sind ausdrücklich dagegen, wohlwissend, daß ohne Mulesing der Befall mit Fliegenmaden das Schaf qualvoll verenden ließe. Es gibt bereits Alternativen – das sogenannte „Pain Relief Verfahren“, bei dem der Eingriff unter Narkose von einem zertifizierten Experten durchgeführt wird. Der beste Weg jedoch – überhaupt ohne Mulesing auszukommen - muß das Ziel sein und wir fordern die entsprechenden Stellen in Australien ausdrücklich dazu auf, schnellstens Alternativen zu finden. Unseren Kunden, die Wollstoffe von uns beziehen, bieten wir Alternativen an, die jedoch die jeweiligen Marken selbst entscheiden müssen, da zur Zeit noch mulesingfreie Wolle eben auch etwas mehr kostet.

Dies kommt stets auf die bestellte Menge an, so werden Kleinmengen (je nach Stoffqualität) Plastikfrei mit viel Liebe in Seidenpapier gewickelt und in einen Umkarton verpackt, damit sie in bester Qualität bei dir zu Hause ankommen. Größere Mengen wie z.B. Rollen oder duplierte Ware wird in Folie verpackt und versendet.

Deinen Muster-Wunsch kannst du uns gerne jederzeit über den Musterbestelllink (siehe ganz unten auf der Website) mitteilen, gerne kannst du uns auch von Montag bis Freitag (8:00 Uhr bis 16:00 Uhr) telefonisch unter +49 9252 7020 oder via Mail an info@zuleeg.de deine Wünsche mitteilen. Bitte beachte das wir maximal 5 Stoffmuster versenden.

Sende uns gerne eine Mail an info@zuleeg.de wir werden uns schnellstens mit unserem tollen Geschäftskunden-, Händlerangebot bei dir melden. Oder kontaktiere uns von Montag bis Freitag (8:00 Uhr bis 16:00 Uhr) telefonisch unter +49 9252 7020. Wir freuen uns auf deine Anfrage!