FAQs
Was beinhaltet das Sortiment generell?
Unser Stoffsortiment umfasst ein breites Angebot an hochwertigen Stoffen als Meterware. Von Baumwollstoffen, Baumwollmischungen, Leinen, Futterstoffen, Seide, Stretchstoffen, Viskose, Wolle und Wollmischungen kannst du bei uns alles finden. Besondere Highlights in unserem Sortiment sind zusätzlich noch unsere innovativen High-Tech Stoffe, sowie der German Tweed und unsere Organicz-Stoffe nach GOTS Standard.
Auch das passende Zubehör für dein nächstes Nähprojekt, wie zum Beispiel Garne, Reißverschlüsse oder Vlieseline kannst du bei uns online kaufen.
Woher kommen die Materialien für die Stoffe?
Unsere verwendeten Rohstoffe werden sehr sorgfältig und unter höchsten qualitativen Ansprüchen gesourct. Sie stammen fast ausschließlich aus Europa.
Wo werden die Zuleeg-Stoffe entworfen und produziert?
Alle Stoffe werden zu 100% an unserem Firmenstandort in Helmbrechts/Ort entworfen und hergestellt. Veredelt und geprüft werden unsere Stoffe ebenfalls in Deutschland, innerhalb eines Radius von 10km rund um unseren Firmenstandort.
Was macht eure Stoffe nachhaltig?
Wir weben in Deutschland, arbeiten mit GOTS-zertifizierten Organicz®-Qualitäten und ausschließlich mulesingfreier Wolle. Details dazu findest du in unserem Nachhaltigkeitsbericht.
Sind die Stoffe mulesingfrei?
Die Wilhelm Zuleeg GmbH bekennt sich als rein in Deutschland produzierendes Unternehmen zur ihrer Verantwortung für umweltbewusstes und soziales Wirtschaften auch in ihrer Lieferkette. Das Tierwohl ist für uns sehr wichtig und wir sind ausdrücklich gegen jede Form von Misshandlung von Tieren bzw. Missachtung des Tierwohls. Insbesondere halten wir das Mulesing ohne Betäubung für Tierquälerei und sind ausdrücklich dagegen, wohlwissend, dass ohne Mulesing der Befall mit Fliegenmaden das Schaf qualvoll verenden ließe. Es gibt bereits Alternativen – das sogenannte „Pain Relief Verfahren“, bei dem der Eingriff unter Narkose von einem zertifizierten Experten durchgeführt wird. Langfristig muss es jedoch das Ziel sein, vollständig auf Mulesing zu verzichten. Daher fordern wir die zuständigen Stellen in Australien ausdrücklich auf, schnellstmöglich geeignete Alternativen zu entwickeln. Wir bieten unseren Kunden, die Wollstoffe von uns beziehen, alternative Optionen an. Die Entscheidung darüber liegt jedoch bei den jeweiligen Marken, da mulesingfreie Wolle derzeit noch mit höheren Kosten verbunden ist.
Wie schwer sind die Stoff?
Je nach Qualität der Artikel unterscheiden sich die Gewichtsangaben. Unser breitgefächertes Sortiment beinhaltet alles von leichteren Blusen- und Hemdenstoffen mit ca. 250 g/lfm, bis hin zu schwereren Jacken- und Mantelstoffen wie unserem German Tweed mit ca. 400 g/lfm.
Welche Stoffbreiten werden angeboten?
Unsere Stoffe in Meterware haben eine Breite, die meist zwischen 145-150cm variiert. Die genauen Stoffbreiten werden beim entsprechenden Artikel jeweils mit und ohne Webkante angegeben.
Woran erkenne ich die rechte und linke Warenseite des Stoffes?
Beim sorgfältigen Verpacken deiner Zuleeg-Qualitätsstoffe wird die rechte Warenseite nach innen gelegt, um die Oberfläche beim Transport zu schützen. Zusätzlich wird bei jeder Bestellung ein Hinweis auf dem Artikel aufgebracht, welche die rechte Warenseite kennzeichnet.
Was ist bei der Pflege der Stoffe zu beachten?
Um deinen Zuleeg-Stoff optimal zu pflegen, beachte immer die individuellen Pflege- und Waschanweisungen für deinen Artikel auf den Pflegetiketten. Qualität, Farbe und Form der Meterware können so erhalten bleiben und dir noch lange Freude bereiten.
Informationen zur allgemeinen Pflege von Wollstoffen, sowie einer ausführlichen Erklärung zu den Pflegesymbolen kannst du jederzeit in unserem Blogbeitrag nachlesen.
Müssen die Stoffe vor der weiteren Verarbeitung vorgewaschen werden?
Wollstoffe sollten grundsätzlich nicht gewaschen werden, es reicht aus diese vor der Verarbeitung heiß abzudämpfen. Durch die selbst reinigenden Wolleigenschaften des Stoffes genügt es, das genähte Teil an der frischen Luft auslüften zu lassen. Ob dein spezifischer Wollstoff auch per Handwäsche oder bei schonendem Wollwaschgang in der Maschine gewaschen werden kann, erfährst du immer auf den Pflegeetiketten deiner Meterware.
Wo finde ich die Öffnungszeiten des Werksverkauf und aktuelle Termine?
Unser Werksverkauf hat immer Mittwoch-Freitag von 10:00 - 15:00 Uhr geöffnet.
Weitere aktuelle Termine, auch für unsere Nähcamps, findest du immer unter folgendem Link: News und Termine – Wilhelm Zuleeg GmbH
Beratet ihr mich bei der Stoffauswahl?
Gern. Unser Team in Helmbrechts kennt jede Webpartie und hilft bei Fragen zu Stoffverbrauch, Verarbeitung und Kombination von Ober- und Futterstoff — telefonisch unter 09252 7020 oder per Mail an info@zuleeg.de.
Kann ich Stoffmuster bestellen?
Ja — über unsere Stoffmusterbestellung schicken wir dir Musterstücke deiner Wunschqualitäten zu. So kannst du Farbton, Griff und Gewicht in Ruhe prüfen, bevor du Meterware bestellst. Gerne kannst du uns deine Musterwünsche von Montag bis Freitag (8:00 Uhr bis 16:00 Uhr) telefonisch unter +49 9252 7020 oder via Mail an info@zuleeg.de mitteilen.
Sendungen von Stoffmustern innerhalb der EU sind kostenfrei, während bei der Lieferung in Nicht-EU-Länder Versandkosten anfallen.
Gibt es farbliche Abweichung von den Bildern auf der Website zum echten Stoff?
Die Farbdarstellung unserer Stoffe auf dem Bildschirm kann von der tatsächlichen Stofffarbe abweichen. Durch individuelle Bildschirm- bzw. Displayeinstellungen auf deinem verwendeten Endgerät kann die Farbwiedergabe unterschiedlich ausfallen.
Um die Farbe möglichst genau beurteilen zu können, empfehlen wir immer die Bestellung eines Stoffmusters.
Wird ausverkaufte Ware wieder nachproduziert?
In unserem Onlineshop findest du exklusive Qualitätsstoffe, die nur in begrenzter Stückzahl hergestellt und deshalb nicht nachproduziert werden. Manche Artikel werden jedoch ebenso für Großhändler produziert und können durch Nachbestellungen auch nochmal im Stoffshop erscheinen.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmenge für unsere Stoffe als Meterware beträgt 0,5m.
Wie kann ich als Händler/Geschäftskunde Zuleeg-Stoffe kaufen?
Sende uns gerne eine Mail an info@zuleeg.de. Wir werden uns schnellstens mit unserem tollen Geschäftskunden-, Händlerangebot bei dir melden. Du kannst uns auch gern von Montag bis Freitag (8:00 Uhr bis 16:00 Uhr) telefonisch unter +49 9252 7020 kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Anfrage!
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Als Zahlungsmöglichkeiten für deine Stoffbestellung stehen dir Kreditkarte, PayPal und Klarna zur Verfügung.
Wie wird die Meterware bei euch zugeschnitten?
Wir schneiden jede Bestellung am Stück von der Rolle — bei 3 Metern erhältst du also ein durchgehendes Stück in voller Stoffbreite. Zuschnitte sind ab 0,5 Meter in halben Metern möglich.
Wie werden eure Stoffe verpackt?
Dies kommt stets auf die bestellte Menge an, so werden Kleinmengen (je nach Stoffqualität) plastikfrei mit viel Liebe in Seidenpapier gewickelt und in einen Umkarton verpackt, damit sie in bester Qualität bei dir zu Hause ankommen. Größere Mengen werden entweder auf Rolle oder auf Karton doubliert in Folie verpackt und versendet.
Wie kann ich meinen Bestellstatus überprüfen?
Zu jedem Schritt – von der Verpackung deiner bestellten Waren über die Versandvorbereitung bis hin zur bevorstehenden Zustellung – wirst du von uns per E-Mail informiert. Wenn du einen Blick auf deine Bestellung werfen möchtest, melde dich ganz einfach in deinem Kundenkonto an. Klicke hierfür auf den Warenkorb und folge den Anweisungen dort.
Wie lange dauert Versand und Lieferung?
Lagerware verlässt unser Haus in 1–2 Werktagen, innerhalb Deutschlands bist du damit meist nach 2–3 Tagen versorgt. Ab 75 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei; Abholung in Helmbrechts ist nach Bestellung ebenfalls möglich.
Wie funktioniert Rückgabe und Widerruf?
Innerhalb von 14 Tagen hast du die Möglichkeit unbenutzte Ware zurückzusenden.
Genauere Informationen zum Ablauf der Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Bei zugeschnittener Meterware melde dich bitte kurz vorab bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.